서비스 이용약관
시행일: 2025년 3월 6일
본 약관은 까사플랫폼(대표 황승하)이 운영하는 까사트레이드(CasaTrade) 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 까사플랫폼(이하 ‘회사’)이 운영하는 까사트레이드(CasaTrade)(이하 ‘서비스’)에서 제공하는 명품 공동구매 및 중개 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- ‘서비스’란 회사가 제공하는 명품 공동구매·중개 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
- ‘이용자’란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- ‘회원’이란 서비스에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 회사의 정보를 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- ‘비회원’이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- ‘아이디(ID)’란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소를 말합니다.
- ‘공동구매’란 다수의 이용자가 동일 또는 유사한 상품을 공동으로 주문·구매하여 합리적인 가격에 명품을 구매하는 거래 형태를 말합니다.
- ‘입찰’이란 이용자가 특정 상품에 대해 희망 가격을 제시하여 거래를 요청하는 행위를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정은 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이메일 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
- 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사가 공지 시 명시한 기간 내에 거부의사를 표시하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 이용자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 본 약관에 위배된다고 판단되는 경우
- 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
- 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 서비스 내 마이페이지를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 단, 진행 중인 거래가 있는 경우 해당 거래가 완료된 후 탈퇴 처리됩니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 대금결제와 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 이행하지 않는 경우
- 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제6조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 명품 공동구매 중개 서비스
- 이용자 입찰 및 거래 매칭 서비스
- 진품 감정 및 진위 확인 서비스
- 상품 검색, 시세 조회 및 정보 제공 서비스
- 관심상품 등록·알림 서비스
- 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
제7조 (서비스의 중단 및 변경)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시에는 사전에 공지합니다.
- 제1항·제2항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제8조 (구매신청 및 계약의 성립)
- 이용자는 서비스에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매·입찰을 신청합니다. 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
- 재화 등의 검색 및 선택
- 수령인의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등의 입력
- 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 본 약관 및 결제방식의 선택
- 회사가 구매신청에 대하여 승낙의 의사표시(주문 확인 등)를 한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
- 공동구매의 경우 모집 인원·금액 등 회사가 정한 거래 성립 조건이 충족된 시점에 거래가 확정되며, 조건 미충족 시 거래는 취소되고 이미 결제된 대금은 환불됩니다.
- 입찰의 경우 회사 또는 판매자의 낙찰 의사표시가 입찰자에게 도달한 시점에 거래가 성립합니다.
제9조 (결제 및 대금)
이용자가 구매한 재화 또는 서비스에 대한 대금지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
- 계좌이체 및 무통장 입금
- 신용카드 결제
- 간편결제(네이버페이, 카카오페이, 토스페이 등)
- 기타 회사가 정한 결제수단
이용자가 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임은 이용자에게 있습니다. 또한 회사는 부정거래로 의심되는 결제에 대해 거래 보류·취소·증빙요청 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제10조 (청약철회 및 환불)
- 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 계약 내용에 관한 서면을 받은 날(상품을 인도받은 경우에는 상품을 인도받은 날)부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 이용자는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항의 청약철회를 할 수 없습니다.
- 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 가진 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 주문제작·해외주문 상품 등 청약철회가 제한됨을 사전에 고지하고 이용자가 동의한 경우
- 이용자가 청약철회를 한 경우 회사는 재화 등을 반환받은 날로부터 3영업일 이내에 결제대금을 환급합니다.
- 이용자의 단순 변심에 의한 반품 시 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사가 표시·광고한 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우 비용은 회사가 부담합니다.
제11조 (진품 감정 및 거래 안전)
- 회사는 거래되는 명품의 진위 확인을 위하여 자체 또는 외부 감정 절차를 운영할 수 있습니다.
- 감정 결과 위·모조품으로 확인된 경우 거래는 취소되며, 이미 지급된 대금은 이용자에게 환불됩니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제대금예치(에스크로) 등 안전거래 수단을 제공할 수 있습니다.
제12조 (회사와 이용자의 의무)
- 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 위·모조품의 거래 또는 거래 시도 행위
제13조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
- 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제14조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제15조 (분쟁해결 및 재판관할)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치·운영합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
- 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 「민사소송법」상의 관할을 가지는 법원을 관할 법원으로 하며, 준거법은 대한민국 법률을 적용합니다.
